お問い合わせTOP3
2019年10月18日 説明会&相談会
From.高峰
こんにちは、高峰です。
ASECコイン、紆余曲折ありましたが
無事納品・上場がひと段落し
やっと胸をなでおろしているところです。
これまで当LINEでも上場日までに前もって
「準備」について散々アナウンスしてきたわけですが、
やはり、当日はもの凄い量のお問い合わせが
サポートデスクに押し寄せました^^:
ある営業マンは、起きたら200件LINEがきていた!
と驚いていたほどです。
本日はその中でも件数の多かったTOP3を
今後の注意事項も含めご紹介させていただきます。
まずはこちらをご覧ください。
【お問い合わせTOP3】
- 1位:コントラクトアドレスを教えてほしい
- 2位:HBウォレットの扱い方がわからない
- 3位:ASECコイン受取用アドレスはどこにあるの?
実はこのお問い合わせ内容の答え・・・
全部納品マニュアルに書いてあります!
わたくし共といたしましては、説明会や勉強会、
LINEやLIVE配信を通じてみっちりお伝えし、
資料も分かりやすくお渡ししていたはずだったのですが・・・
いざ蓋をあけてみると大勢の方が
資料をよんでいらっしゃいませんでした^^;
たしかに、資料やマニュアルって見るのが億劫ですし、
担当者に教えてもらった方が確実だ、
と感じる気持ちもよーくわかります。
ただ、ただ、です!
最低限、マニュアルやLIVE配信、
そしてLINEで流れてくる情報記事には目を通してください。
それでもわからない場合にのみ、ご相談ください。
今後もASECプロジェクトはイベントが目白押しです。
その際、一回一回担当者に連絡する、では
担当者はおそらくパンクしてしまいます(笑)
マニュアルに書いてある内容を寝る暇を削って
電話対応している姿をみるとわたしも心が痛みますし、
そんな状態ではなんらかのミスが起こりやすくなってしまい
そうすると会員様にもそのツケが廻ってくることになりかねません。
ですからせめて、ご自身で理解できるよう努力してください。
次回別の取引所に・・・
なんてことがあったとしても
ご自身で操作できる力をつけてください。
英語が分からなければインターネットで検索してください。
突き放す訳ではありませんが、投資は自己責任です。
「初心者だから」とおっしゃるのであれば、
必ず説明会や勉強会にご参加ください。
それが、あなたの資産を守り抜く一番の近道です。
本日は、会員様の今後の資産管理について不安になってしまったので
注意喚起の意味も含めてお伝えさせていただきました。
もちろん、その他のご不明点については
スタッフが対応させていただきますので、
お気軽にご相談くださいね^^
一緒により多くの資産を形成していきましょう!
それでは、失礼します。
高峰